Plateformes de réseaux sociaux

La Ville de McMasterville est heureuse d’offrir à sa communauté citoyenne, une tribune par le biais de sa page Facebook. Afin de maintenir un climat courtois et respectueux, la Ville demande aux internautes de respecter les règles de sa nétiquette.

La Ville de McMasterville désire vous rappeler que chaque personne est responsable de ses propos, de son identification et des informations qu’elle diffuse.

La Ville de McMasterville souhaite offrir un lieu d’échange tout en instaurant un climat inclusif, respectueux et dynamique. Pour ce faire, quelques consignes et recommandations sont essentielles pour assurer des échanges constructifs :

• Aucun propos haineux, diffamatoire, raciste, xénophobe, discriminatoire, homophobe, sexiste, disgracieux, inapproprié ou irrespectueux ne sera toléré;
• Les publications vulgaires, obscènes, malveillantes ou incitant à une activité illégale seront bannies de la page;
• Les internautes sont tenus de s’identifier et d’agir sous leur identité réelle. L’usurpation d’identité et les pseudonymes sont interdits;
• Aucune publication d’information personnelle ou confidentielle ne sera acceptée;
• Aucune attaque personnelle ou atteinte à la vie privée ne sera tolérée;
• Dans le langage Internet, les majuscules sont équivalentes à un propos sous forme de cri. Elles ne seront pas tolérées à l’exception des sigles et des acronymes;
• Les échanges sur cette page doivent avoir lieu en français. Certains termes techniques pourraient être utilisés en anglais;
• L’envoi de messages à répétition ne sera, en aucun cas, toléré;
• Les messages publicitaires et commerciaux ne seront pas relayés sur notre page Facebook. Seule la promotion des événements organisés par la Ville ou ceux dont elle est partenaire est autorisée;
• La promotion ou la discréditation d’un parti politique, de ses représentants ou des autorités de la Ville est interdite.
• Les internautes ont l’obligation de respecter la législation en vigueur, dont notamment la Charte des droits et libertés de la personne, le Code civil du Québec, le Code criminel, la Loi sur la protection du droit d’auteur et la législation concernant la propriété intellectuelle.

Afin d’assurer un lieu d’échange constructif et respectueux, la Ville de McMasterville modère tous les commentaires créés et partagés sur ses plateformes, mais ne les révise pas. Les commentaires sont affichés dans leur forme intégrale.

La Ville supprimera tout commentaire contenant des informations personnelles et/ou confidentielles afin de préserver la vie privée des utilisateurs.

La Ville se réserve le droit de supprimer tout commentaire qui ne respecterait pas les règles d’utilisation décrites ci-haut.

Les comptes des réseaux sociaux de la Ville de McMasterville sont gérés par le Service des communications. Les mises à jour de ses différentes plateformes de contenu sont effectuées durant les heures ouvrables soit du lundi au jeudi de 8 h 30 à 16 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 13 h, à l’exception des jours fériés.

Certaines questions peuvent nécessiter un temps de recherche. Il pourrait donc y avoir un délai de réponse aux commentaires reçus.

La page Facebook de la Ville de McMasterville n’est pas l’endroit pour formuler une plainte ou une requête, faire une demande d’information ou pour discuter d’un dossier personnel. Aucune réponse à une plainte, une requête, demande d’information ou un cas personnel ne sera faite sur la page Facebook de la Ville.

Pour faire part d’une plainte, d’une requête ou tout autre type de demande, veuillez utiliser le formulaire Écrivez-nous sur notre site Internet en cliquant ici. Vous pouvez également faire parvenir un courriel à l’adresse info@mcmasterville.ca ou encore téléphonez au 450 467-3580.

Les demandes des médias doivent être adressées à la direction du Service des communications à l’adresse dir.com@mcmasterville.ca.

• En publiant du contenu sur la page Facebook de la Ville de McMasterville, les internautes accordent à la Ville la permission et le droit gratuit et illimité d’utiliser et de diffuser leur contenu, à toutes fins utiles.
• La Ville se réserve le droit de ne pas publier tous les contenus.
• La Ville se réserve le droit de supprimer tout commentaire ou toute publication jugé inapproprié, et ce, sans en avertir l’internaute.
• La Ville se réserve le droit de bannir toute personne qui, de façon répétitive, ne respecte pas les règles d’utilisation.
• La Ville se réserve le droit de corriger tout propos qui serait faux, erroné ou hors sujet, et ce, en commentaire public, par souci de transparence.
• La Ville de McMasterville n’est pas tenue de retirer le contenu d’un internaute de ses différentes plateformes même si celui-ci en fait la demande. Il est conseillé de réfléchir aux conséquences des propos publiés puisque ceux-ci peuvent être indexés dans les moteurs de recherche d’Internet, et ce, pour une durée indéfinie.
• La Ville se dégage de :
• tout problème de fonctionnement de ses plateformes et ses réseaux
• toute affirmation inappropriée tenue par des tiers qui participent à une discussion qu’elle suit ou qui la suivent
• La Ville n’est pas responsable des hyperliens qui dirigent vers des sites externes, provenant de nos publications ou ceux contenus dans les commentaires des utilisateurs de la page.
• La Ville n’est pas responsable des orientations religieuses, idéologiques et politiques des pages dont elle a partagé le contenu ainsi que de leur esthétique et de leur langue écrite.
• La Ville se réserve le droit de modifier sa nétiquette, en tout temps, sans préavis.

• Les commentaires sur les plateformes de contenu de la Ville n’engagent que leur auteur.
• En tout temps, les conditions d’utilisation de Facebook doivent être respectées.

Rien de plus facile!

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